Regulamin sklepu internetowego monrey.pl

1. Postanowienia ogólne

1.1. Regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego Monrey.pl, składania zamówień, dostarczania zamówionych produktów, dokonywania płatności, uprawnień klientów do odstąpienia od umowy oraz zasady składania i rozpatrywania reklamacji.

1.2. Sklep internetowy prowadzony jest przez monrey.pl, działający pod adresem internetowym: www.monrey.pl.

1.3. Kontakt ze sklepem możliwy jest poprzez adres e-mail: kontakt@monrey.pl.

1.4. Regulamin dostępny jest nieodpłatnie na stronie sklepu i umożliwia jego pobranie, utrwalenie oraz wydrukowanie.

2. Definicje

• Klient – osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna dokonująca zakupów za pośrednictwem sklepu internetowego Monrey.pl.

• Sklep – serwis internetowy dostępny pod adresem www.monrey.pl.

• Towar – produkty prezentowane w sklepie, w szczególności bransoletki.

• Umowa sprzedaży – umowa sprzedaży Towaru zawarta pomiędzy Klientem a Sklepem za pośrednictwem strony internetowej.

3. Zasady korzystania ze sklepu internetowego

3.1. Klient zobowiązany jest do korzystania ze sklepu internetowego w sposób zgodny z obowiązującym prawem, zasadami współżycia społecznego oraz niniejszym regulaminem.

3.2. Sklep Monrey.pl umożliwia składanie zamówień 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu.

4. Składanie zamówień

4.1. Zamówienia w sklepie składa się poprzez wybór towaru, dodanie go do koszyka i wypełnienie formularza zamówienia.

4.2. Warunkiem realizacji zamówienia jest prawidłowe podanie danych niezbędnych do realizacji dostawy.

4.3. Po złożeniu zamówienia Klient otrzymuje potwierdzenie na wskazany adres e-mail.

5. Ceny i płatności

5.1. Wszystkie ceny podane w sklepie są cenami brutto (zawierają podatek VAT) i wyrażone są w złotych polskich (PLN).

5.2. Cena podana przy każdym produkcie jest wiążąca w chwili złożenia zamówienia przez Klienta.

5.3. Sklep umożliwia następujące formy płatności:

• płatność kartą płatniczą (Visa, Mastercard),

• płatność BLIK,

• płatność poprzez system Przelewy24.

6. Realizacja zamówień i dostawa

6.1. Zamówienia realizowane są na terenie Polski.

6.2. Wysyłka zamówienia następuje w ciągu 24 godzin (dni robocze) od zaksięgowania płatności.

6.3. Dostawa odbywa się za pośrednictwem:

• InPost Kurier – darmowa dostawa.

• InPost Paczkomat – darmowa dostawa.

6.4. Klient nie ponosi żadnych kosztów dostawy.

6.5. Sklep nie ponosi odpowiedzialności za wydłużony czas dostawy wynikający z działania firmy kurierskiej.

7. Prawo odstąpienia od umowy – Zwroty

7.1. Klient, będący konsumentem, ma prawo odstąpić od umowy bez podania przyczyny w terminie 14 dni od dnia otrzymania zamówienia.

7.2. Aby skorzystać z prawa odstąpienia od umowy, Klient powinien przesłać stosowne oświadczenie drogą mailową na adres kontakt@monrey.pl.

7.3. Klient zobowiązany jest zwrócić towar niezwłocznie, jednak nie później niż w terminie 14 dni od daty odstąpienia od umowy.

7.4. Zwroty są dla Klienta darmowe – po zgłoszeniu zwrotu Sklep przekazuje instrukcję oraz niezbędne dokumenty do odesłania przesyłki.

7.5. Produkt zwracany nie może nosić śladów użytkowania i musi być kompletny.

8. Reklamacje

8.1. Wszystkie produkty dostępne w sklepie Monrey.pl są nowe i wolne od wad fizycznych oraz prawnych.

8.2. W przypadku wystąpienia wady produktu, Klient ma prawo złożyć reklamację.

8.3. Reklamacje należy zgłaszać drogą mailową na adres kontakt@monrey.pl, podając opis wady oraz dane zamówienia.

8.4. Reklamacje rozpatrywane są w ciągu 14 dni roboczych od dnia otrzymania zgłoszenia.

9. Ochrona danych osobowych

9.1. Administratorem danych osobowych Klienta jest Monrey.

9.2. Dane osobowe Klienta przetwarzane są w celu realizacji zamówienia, obsługi zwrotów i reklamacji oraz – za zgodą Klienta – w celach marketingowych.

9.3. Dane osobowe są przetwarzane zgodnie z przepisami Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 (RODO).

10. Postanowienia końcowe

10.1. Regulamin wchodzi w życie z dniem jego publikacji na stronie internetowej Sklepu.

10.2. Sklep zastrzega sobie prawo do zmiany regulaminu z ważnych przyczyn, w szczególności zmiany przepisów prawa lub warunków technicznych funkcjonowania sklepu.

10.3. Do umów zawartych przed zmianą regulaminu stosuje się regulamin obowiązujący w chwili zawarcia umowy.

10.4. W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego.